Technologiczne innowacje w kasynach online: najważniejsze trendy

Szacuje się, że w 2023 roku europejski rynek iGaming online osiągnął przychody brutto w wysokości 40,7 mld USD. Segment ten wzrósł o 8% w porównaniu z poprzednim rokiem. Jakie więc technologie pojawiają się w kasynach?

Coraz więcej kasyn stawia na mobilność

Każdy gracz chcę korzystać z usług kasyna w telefonie. Prawda jest jednak taka, że nie wszystkie gry zostały przystosowane do ekranów mobilnych, co sprawia, że ten segment rynku jest wciąż w fazie intensywnego rozwoju.

Według danych firm “Gartner” i “Forrester” prawie 70% wszystkich obrotów w branży hazardowej w 2019 roku pochodziło z urządzeń mobilnych. W 2020 r. liczba ta przekroczyła już 74%, co pokazuje wyraźne piwot z komputerów stacjonarnych na urządzenia mobilne. Jedno jest więc pewne: gracze chcą poczuć wciągające wrażenia, grając w ulubione gry hazardowe za darmo na swoich telefonach i tabletach. Najlepsze kasyna internetowe i producenci gier inwestują znaczne środki w poprawę UX w grach mobilnych, które wciąż wymaga dopracowania. 

Najlepsze kasyna internetowe a płatności kryptowalutowe

Sporo się mówi o praktycznym zastosowaniu kryptowalut. Do czego one się w ogóle przydadzą? Tak się składa, że jedną z branż, która w znacznym stopniu zyskała na adaptacji kryptowalut, są kasyna online. Nie trzeba się martwić o dodatkowe opłaty, koszty przewalutowania, bezpieczeństwo czy długi czas oczekiwania na przelew.

Co więcej, kryptowaluty mają już 560 milionów użytkowników na całym świecie. Jest to uniwersalny sposób płatności dla sporej ilości graczy. Kasyna też na tym zyskują. Nie muszą wyszukiwać lokalnych operatorów płatności i są w stanie dotrzeć do rozległej bazy klientów. 

Według danych zgromadzonych przez SOFTSWISS kryptowaluty stanowiły 30% wszystkich depozytów w kasynach online w 2023 r. Najpopularniejszą walutą cyfrową jest Bitcoin (74,9% wpłat), a w dalszej kolejności znajdują się Ethereum, Litecoin i Tether.

Najlepsze polskie kasyna online, sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe 

AI i ML mocno zmieniają branżę kasyn online. Dzięki tym technologiom wszystko staje się bardziej spersonalizowane — od marketingu, przez bezpieczeństwo, aż po lepsze rekomendacje gier. AI jest w stanie:

• Spersonalizować doświadczenia w grach — najlepsze polskie kasyna online korzystające z AI, analizują zachowanie graczy, aby zaproponować grę, która najbardziej przypadnie im do gustu.
• Wspierać wirtualnych asystentów — chatboty oparte na AI już powszechnie rozwiązują typowe problemy graczy i pomagają w nawigacji po platformie. Bardziej skomplikowane sprawy są jednak przekazywanie do rozpatrzenia przez człowieka.
• AI daje narzędzie do odpowiedzialnej gry — AI może monitorować zachowania gracza i wyłapywać objawy potencjalnych problemów z hazardem. W razie potrzeby może zasugerować samowykluczenie oraz pilnować, by gracz przestrzegał wyznaczonych limitów.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w kasynach online przynosi wiele korzyści, zarówno dla graczy, jak i operatorów. Dzięki tym technologiom branża staje się bardziej innowacyjna, bezpieczna i dostosowana do indywidualnych potrzeb użytkowników.

Rzeczywistość wirtualna i rzeczywistość rozszerzona w kasynach online

Jest to wciąż wizja przyszłości. Niemniej jednak kasyna i deweloperzy oprogramowania hazardowego krok po kroku zmierzają w kierunku dodania rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej do swoich gier. 

Sprawi to, że rozgrywka będzie jeszcze bardziej dynamiczna, angażująca i interaktywna. Jeśli jednak metaverse w końcu ruszy i zwiększy się jego adopcja, branża hazardowa może znacznie zyskać. Na chwilę obecną dwie platformy podjęły wyzwanie w tworzeniu tego typu gier: PokerStars VR i SlotsMillion VR Casino.

Gry kasynowe na żywo, dzięki technologii WebRTC i nowoczesnym kamerom

Technologia ta jest dobrze znana w takich aplikacjach jak Google Meets, Discord i Zoom. WebRTC zrewolucjonizowało jednak również branżę kasyn. Dlaczego? WebRTC umożliwia komunikację audio i wideo w czasie rzeczywistym między przeglądarkami internetowymi. To właśnie dzięki tej technologii najlepsze kasyno w Polsce oferuje swoim klientom gry wieloosobowe peer-to-peer. Chodzi tu o pokerze, ruletce i blackjacku z krupierem na żywo.

Gry te są transmitowane w czasie rzeczywistym z zaawansowanych technologicznie studiów lub kasyn naziemnych, skąd profesjonalni krupierzy “kierują” akcją. Standardem stało się od 3 do 5 różnych perspektyw w transmisjach na żywo.

Połączenie WebRTC i wysokiej jakości kamer pozwala graczom śledzić każdy ruch krupiera, komunikować z nim za pomocą czatu i poczuć się, jak w prawdziwym kasynie. Dodaje to społeczny wymiar do doświadczenia. 

Coraz większa liczba narzędzi i przepisów na rzecz odpowiedzialnego hazardu

Branża hazardowa coraz bardziej koncentruje się na odpowiedzialnej grze, starając się łączyć rozwój z ochroną graczy. Wynika to głównie z tego faktu, że wiele krajów zaostrza przepisy dotyczące marketingu hazardu, aby ograniczyć uzależnienia behawioralne od hazardu.

Przykładem jest Maltańska Agencja ds. Hazardu (Malta Gaming Authority, MGA), która w styczniu 2023 roku wprowadziła istotne zmiany. Kasyna działające pod ich licencją muszą teraz ściślej monitorować graczy i zapewniać narzędzia, które pomagają w samokontroli, np. opcje limitów czy samowykluczenia. 

Ponadto wprowadzono większy nacisk na ochronę przed uzależnieniem i uczciwość ofert bonusowych. Malta dąży również do ochrony lokalnych operatorów przed roszczeniami prawnymi z zagranicy, ograniczając egzekwowanie wyroków sądów z innych krajów. Oczekuje się, że branża hazardowy będzie wciąż przechodziła zmiany pod względem regulacji, co z pewnością będzie wspierane przez innowacyjne technologie.